万科西雅图14号楼烟道反烟

万科店大欺客，这是什么售后什么服务，论坛反应没人解决，口头有答复实际没行动。先后三次打4008000002售后，接线员（一共三个，第一个第三个因为当时有工作冲突没来得及问工号，第二个接线员工号66010）只会答复我们收到反映到相关部门，从来没有人答复没人处理用户问题。找物业联系地产负责人，可笑地产根本不上班不理会。消费者权益怎么保证？烟道反烟问题，就是不给解决！！！

尊敬的万科业主：
       您好！我们已收到您的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见，关于您反映的问题，我们已安排专人跟进处理，如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们，客户关系中心：400-8000002。


                                                                                                                                                                                                                                                            
                                                                                                                                                    烟台万科客户关系中心                                                                                                      
                                                                                                                                                        2023年5月26日