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| 收房时在万科定了装修合同（业主、装修公司和万科管家三方的），说好的一个月工期晚了近半个月才好，验收时管家方完全不在场！当时提出的一些小问题在装修微信群里发了照片，沟通过说好修整好拍照我看差不多了再去现场，照片是我催了才发给我看的，再次去验收管家方还是不在场（签收单上有注明必须三方签字才有效的，我不知管家方最后是否签了字？又是在什么时候签的？）看过施工部分没什么大问题我也就签了字，工程方先行离开了，我又在房里量了一下尺寸准备装修的事，可是当我离开时问题来了，之前两次来都开关自如的大门这次怎么都锁不上了！仔细检查后发现，门有被撞过的痕迹，而且还变了形，门锁也明显是被拆过维修过的，这一切施工方也好、管家方也好，在验收前后都没有跟我提过，如果不是我发现可能也就不了了之了。我再次电话联系管家，施工方到是回来看了（管家方还是没人来），看过之后我要求把这一情况在验收单上加以注明，施工方人员推说单子已经交了，我说：“交到哪里我都可以跟你过去写”再次被拒。然后带我去了门口接待的地方，找来一个万科的人，（检查门的时候为了和别人家的对比，我去了对面邻居家，意外发现我家的太阳能热水器跟他家的不一样，后来仔细看了看发现是电源线没有）我把门和热水器的事都跟他说了，他说会帮我把情况反应上去，当天下午给我答复。我等到第二天下午，没有任何人主动联系过我，只好又在群里问，群里答复我说给我换门，但是要从厂家订，所以会慢一点（这句话是2015年10月28日说的）。这一等就没消息了，11月23日我再次在群里问，有人打电话给我说厂家订门还要等，看是不是可以给我换成防盗门，我说只要保证品质也可以，对方说最多十几天，现在2016年1月5日了！（另外，第一次把钥匙交给装修方的时候我家的总电闸是关掉的，第二次去验收看到欠费停电通知，但后来我补交了电费后的第二个月，我发现这一个月竟然又有电费产生，难道你们施工方连收工后拉电闸的常识也要我来交么？）我不知道我家这门该怎么办？热水器也至今没有任何人给我过答复？装修方的不负责任、万科管家的不闻不问导致我家进一步的装修工作完全没法进行，这中间拖延的时间你们必须给我一个说法！ |
