过门石破裂3块

你好，我是万科威高翡翠公园业主20号楼203.投诉办事业务流程不规范，我是2021年9月30交房，当时维修我在威海住一个月，当时万科的维修服务不到位，我家不知神魔原因，我家二个主卧过门石，跟厨房过门石都破了，当时维修师傅去泡了3次光，都不行说破了的换当时曲超跟着，说换费事连门框都拆下来，加上天越来略冷，过后他们决定送半年物业费，我想也行，这事就这么定了，到现在也没兑现，我看物业单子还是以前的，我投诉万科物业办事效率低