万科缇香郡漏水问题一年多后还未解决（墙面腐烂）-”万科怎么了“续3

元旦过了三天，1月4日上班，家人又去找了物业的客服主管张黎，她告知说房产那边联系了他，具体的话现在还没有方案。给了一个房产的联系号码，一直打了很多个电话，无人接听。今天继续联系了这个号码，继续无人接听。。。。物业已将责任推诿掉，房产失联。。。。。
       其次， 房产的投诉电话至今没有回复和回访。
       想问：
“万科怎么了？” “物业怎样了?" 售后和工程质量怎么了？”
没有售后？ 偌大的“集团公司”未设置这样的职能？
万科失联了。。。。。。

尊敬的万科缇香郡业主：
您好！
非常感谢您对万科缇香郡项目的关注，关于您提到的问题，为了更好的为您提供服务，我们将安排相关工作人员尽快与您联系。若有疑问，您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快！

重庆万科客户体验中心
2016年1月5日