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昆明万科物业泄露业主隐私,敷衍推诿包庇员工不解决!
KXYkaolala 2023-05-31 09:07:55 扫码看帖   1 602
    5月12日,因为购买万科物业的阳台玻璃更换服务,出了问题拨打万科监督热线4009515151反映,个人隐私被万科翡翠物业经理李肖(未正式任命)泄漏传播。5月13日开始,陆续收到不同朋友(均非万科员工)转来的这份万科物业内部汇报材料。内容包括本人姓名、电话、详细到房号的家庭住址、本人拨打4009515151反映问题的通话录音、个人社交账号截图、家人与他人聊天截图等等信息。
    5月13日起,本人每天通过4009515151、万科稽核中心等渠道反映超过30次。5月20日下午,终于得到昆明万科方面电话本人告知了集团处理结果,承认李肖泄露业主信息属实,属于一级廉政违规事件同时强调李肖并未正式任命,这个处分非常严重,根据万科规定,背负一级廉政违规处分的人6个月内不得提升等等。基于此前提,本人做出让步,同意了处理结果,并于5月24日上午收了物业给到的道歉信。但是,25日得知泄露业主隐私、万科集团一级廉政违规事件的主角李肖被昆明万科物业正式任命为昆明万科翡翠驻场经理(主管级)。
     这就是昆明万科物业对待员工违规的处罚手段?用处罚严重的话术哄骗业主撤诉,实际上阳奉阴违,恶意包庇员工!员工泄露业主隐私并造成实质性传播的恶劣影响,却不处罚反升职?万科物业这是公开肯定和鼓励员工违规、侵犯业主合法权益吗?

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1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2023-05-31 17:34:44
本帖最后由 昆明万科客户关系中心 于 2023-5-31 17:38 编辑

尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科物业客户服务热线:4009515151与我们联系!

万科客户关系中心
2023.5.31


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KXYkaolala
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