关于收楼

我5月21号拿到合同后，就一直在反馈收楼问题，结果到6月2日了，还没有处理我的收楼事宜。????1)其他业主都是拿到合同就收楼，不一视同仁，服务差别对待; ????2)谎话连篇，拿合同时，负责收楼的工程师吴工说要销售那边去找领导申请，负责销售的王经理说是他们只负责销售，收楼是物业的事，现在没有人管只有通过投诉，看看有没有人管，结果今天吴工说他去申请，然后再等通知，不知贵公司的内部流程到底是什么，但是我的时间是的的确确的在耽误???????????? ；3)我是投资着，买现楼就是因为可以马上收楼，马上出租，这在买楼的时候销售也是如此宣传的，也说月租有3000元，现在耽误了了有两周了，看这情况一个月都会耽误，请问这个损失是不是应该赔付给我????????????；4) 合同上也明确说了要在那个日期之前收楼，所以也不知道万科这边拖着不给交付是什么原因????????????

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-6-2