万科七贤郡：1楼，无隐私无安全保障

14年买了万科的房子，因为相信万科的品牌。我认为品牌即品质。希望这个理解没有错！！说实话买了万科的房子后有几分后悔，本来冲着品牌去的，以为不用操心，万科的品牌就是品质的保证。我想真的马也有失蹄！

两件事情不能容忍，严重影响品质（我说的品质是万科的品牌和房子的质量）：
第一：
15年12月交房，我到26还没收到交房通知书。打电话问负责销售的说早发了，问单号多少去查查，回复说第二天给我回复，然后就没下文了。29号打给客服问，客服没给单号，但是往我邮箱里面发了电子版的。。这样算是万科在争取不违约吗？？
第二：
12月最后两天我收到电子版的收房书，1月元旦我去收房，惊呆了！客厅飘窗外面一条乡间小路就这么华丽丽的来了，我站在我客厅飘窗外面的小路上，比我的客厅地势还要高一点，里面一览无余，卧室开着门都能一看到底，厕所窗口开起来，站在小路上探头就望进去了。小路离我的客厅和厕所目测仅有1米不到的距离。我想问，这样的房子谁敢住？？？
1、毫无隐私。我的客厅就像动物园一样，窗外来来往往的人，我有一种在客厅里被展览的感觉！！！！有没有？？？？
2、毫无安全感。从路上到我们客厅、厕所一步的距离，长得高大一点的，一步就能跨进来，在这么僻静的地方，开一条这样的路，是方便别人从窗户进来吗？？？？
买的时候说不利因素就是有个车库入口
1、没有提及车库上面搭建一个玻璃，高过我们的房子，采光严重受影响！！
2、说汽车直接入口到地下，不会经过我们窗前，没人从我们这里过，私密性好。这嘴巴打的够响亮吗？？更别说这条路地势比我们客厅还要高！！
3、12月开放日去了一趟，当时再次问陪验房的，这里不会开路吧，验房说现在种了植物，应该不会开。虽然车库离客厅飘窗近，但是没有路私密性还是可以的。勉强接受吧。

来看看我的问题受到怎样的对待：
发现了这个问题后，我跟物业提出来，物业说找房产，他们不负责这个。给了个电话说是物业的一个负责我们这块的人，一直没打通。我又一次找到了说是负责我的销售，反馈了问题，说第二天给我答复。我等了两天没收到答复，又一次电话他，回复说已经报上去了，什么部门（我忘记说是项目还是工程部）的会直接给我电话回复解决。一直到现在也没有收到回复。。。
今天也是第一次想到来万科官方站找找看怎么找个能解决问题的通道，这样干等着不知道猴年马月。别人居然都住进去了，我们还在纠结要不要这个房子。。。。。。

说真的有点愤怒！！品牌、品质在哪里？没买的时候，恨不得一天三个电话来问候，买完了，就这样不管不顾？？我想问，12月交房，月底最后两天发个狗屁电子版文书，就算完了？后面是不是要说爱收不收？

不好意思在容我再啰嗦几句，有些问题真是不吐不快！！！！
买的时候：
说1楼有花园25平左右，还带我们去东区看了，说一样的。结果定金交了、首付交了，签合同的时候变成了10，据理力争挣回来4平，还是14平左右，误差2平。有没有？？不然怎样？定金不退，花园是小了，怎样，爱要不要吗？？  
买的时候说前面空地的车位在前排房子后面，跟我们花园有一路之隔，什么都交完了，发现在花园前面就是车位。。。怎样？？爱要不要吗？？？
本来买完觉得忍忍得了，凑合凑合反正也没办法了。结果等了两年交房了，烦心事不断。
第一物业费：这种小环节也能做出大文章，搞个特约。我倒是问问，特约了什么？是送外卖不要钱还是修房子不要钱？我的特约是什么意思。。。原谅我见识浅薄理解不了。
第二太阳能：我去看房体会了一下，傍晚时分，太阳能里的水温是22度。。。“要想达到洗澡的水温，不好意思你要开电辅助加热一下升升温”。这是什么鬼？我想问，是你家你用吗？
等了两年等回来这样的房子，要不要？
还没住进去，就这服务质量，还好意思说咱的特约服务吗？

从开始决定要买这个房子真是冲着万科这么个招牌去的
现在有点感觉吞了苍蝇，吐不出咽不下。换位思考一下，这样无休止的妥协，就是万科对于客户的期望吗？

买之前万科给的期望是：
1楼带25平花园，
超值精装，
边套飘窗采光良好，车库入口在西北口，偏靠前一点，影响不大，而且没有大马路私密性不错，弥补了车库的不理因素。

买了之后实际看到的是：
1楼还稍微下沉一点，差点1/3到地下去了
飘窗采光被车库入口上面搭的玻璃折住（幸亏是玻璃还给我透点光，不然我们得整天黑咕隆咚）
花园小的跟阳台一样，边缘隔离的树还要种到我们的院子里
客厅就是个小型展览所，我们在家难道要每天拉紧窗帘开着灯，防窥视、防贼、防盗？（陪看房子的给我出个主意买个窗帘拉上。。。。。。）洗手间的窗户都不要想着开！！

想想就觉得悲催。。这是买了个房子吗？
我要退房

回复 2楼jiegeng的帖子

万科变万坑，一起维权！

客服说24小时内给我的问题答复。现在过了20个小时左右，我还在等

回复 2楼jiegeng的帖子

【jiegeng 】：您好！工作人员已与您取得联系，路边绿植调整方案与您预约到现场确定。

回复 5楼jiegeng的帖子

兄弟，他们就是故意拖的，其实他们早就已经下了结论了。明天我们一起去找销售退房

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的确是拖一个月了，还没出来解决方案