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太原 地产
关于处理押金退款时置业态度冷漠的投诉
tslt_97150635308 2023-06-02 13:19:40 扫码看帖   1 728
1.投诉置业问题,在对退款事宜时置业态度冷淡,回复推三阻四,影响业主体感,有损业主对万科品牌信任度。




2.保证金退款事宜,什么时候可以退款?退款进度不透明。需要有反馈。




综上,建议尽快拿出合理反馈,可随时联系沟通。如无渠道解决,则将寻求市长热线解决。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2023-06-02 17:08:22
尊敬的“tslt_97150635308”客户朋友:
    您好!
    关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:8:30-17:30),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                               
                                                                                                                                                 太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2023年6月2日


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