小小问题“困”万科，买万科需谨慎，小心哦！

小小问题“困”万科，漠视业主生命安全。躺平摆烂

       贵阳万科理想城F区商铺油烟直排入小区户内及各公区，严重危及人身安全。万科贵阳区域相关方不想管事，不出面处理，特寻求多方救助。帮帮这个“摆烂的万科”，消除重大安全隐患。

        贵阳万科理想城F区1号楼下商铺自2023年4月19日开始营业（烤鱼店）当日，小区业主便发现F1号楼各楼层及车库内均有不同程度的油烟味。业主们通过微信群、电话及现场沟通物业单位管理人员，抓紧协调相关单位和人员进行检查处置，在此期间，物业也联系了人员进行检查处置。期间5月17日，建设单位万科在F1号楼屋顶安装了一个排风设备，但是无任何成效，户内和车库等公区仍是浓烟滚滚，至今天（2023年6月7日）仍未就商铺厨房串烟到小区住宅户内、车库内一事得到解决，原因也尚未排查清楚，更无具体整改措施和时效，现在对于业主反映的此问题直接不予以进一步的整改。业主的问题得不到解决，特多方渠道求助。望贵司引起重视，重视信誉民生，重视市场效应，加强作为，尽快解决好此事。为谢！

       现今，楼下商铺只开了一家餐饮店，就已经出现了这么严重 的问题，要是等其他商铺都营业后，可想而知，后果多严重。商铺油烟全部排放到住宅内部、户内。严重违反消防安全、危及人身安全、无法居住，万科的小区将成为“地狱式”小区）。


    备注：因贵阳万科理想城F区业主维权无果。业主看不到万科集体贵阳区域相关方作为的情况，特多渠道维权，请求贵司重视，望督办为谢！我们不要敷衍，不要漠视生命，也不想走上维权上访的路”。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.6.7