置业顾问欺诈销售、虚假宣传

我于去年三四月份在中央公园万科璞园售楼部看房，因为当时有所顾虑，置业顾问见状叫来营销总监给我承诺不要购房礼品如冰箱、洗衣机之内的家电礼包的话可以在签订购房合同后折算两万元现金给我，于是我当场签订了购房合同，当时承诺三到六个月之内折算的现金到账。但如今已经过去一年有余，置业顾问以及营销总监互相推诿，找理由不肯兑现承诺。万科就这样纵容销售欺诈销售、虚假宣传吗？

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万科客户关系中心
2023.6.7