贷款出了问题，银行同意开发商退款办理结清重新贷，但是万科在同意变更购房合同的同时却拒绝退款

由于万科销售部承诺银行贷款可以打9折，所以在这种情况下我们放弃了更优惠的公积金贷款，但是由于次贷人征信有问题，银行方在没有征求贷款人的同意下，在贷款人交了贷款材料3天就就直接放款给开发商，并没有折扣优惠，导致买房人重大经济损失。找了银行方，银行方承认自己放款欠妥，答应开发商退回款项办理结清后重新放款，万科之前也是同意的，以致于同意买房人在房管局将合同变更成一人，但是当房管局变更成功后，万科尽然不同意退款，导致购房合同上是1个人，然而贷款合同上是2个人，现在这个问题急需要解决，万科方却一直推诿，忘万科领导能看到，了解买房人的苦心，给个解决方案。谢谢！

回复 1楼瞌睡虫的帖子

还有，万科统一服务热线：4009515151，形同虚设，永远打不通，永远是那些无用的录音!!!!!!!!

尊敬的业主朋友：

       您好！关于你所提贷款问题，我司已安排专人与你联系沟通。如你还有其他疑问或建议，请拨打400800002与我们取得联系。

       祝生活愉快！

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