万科城置业顾问言而无信，欺骗客户

从年初看房子到年末，看眼花缭乱的广告，看铺天盖地的宣传；最初并没有考虑万科城，四环外、格力旁、地铁口远，公交少不方便、又溢价严重；高新区7000+的房价，万科高层9000+；若论位置，学校不如公园道一号，若论装修不如恒大；对于工薪阶层来说，一套房子是一辈子的事情，所以需要考虑的因素很多；但在看了太多的小开发商维权的维权的事后，感觉以上都不是问题了，只要房子质量好，其他的因素都是可以忽略的；所以，就又重新考虑了品牌因素；“万科”房企龙头企业，牌子大，后期不用维权；尽管中间也有传出“万科上海高层打人”“万科质量门”等问题，但我们依然矫情的宽慰自己，这做企业如同做工作，做的越多就越容易出错，维权的只是个别而已；自己既然选择了就应该相信他它；于是，爽快的交了定金，因为有部分钱不到位，所以提前和置业约定了交首付时间；本想着能顺利签约，今年也算顺利完成这件大事儿了，却没想到在临近签约时，却被置业告知，我名下的一套小公寓因为没还清贷款，不能办理公积金贷，必须还清或者只余10万才可以再办理（交定金前，置业知道名下有公寓没还清贷款，约定按二套房首付按40%收）；由于小公寓款还有25万多的款没还，如果还完小的这套房子首付就不够了；置业给其公司领导申请先还完小房子，剩余的钱来付部分首付，等年底公司奖金下来再来付这部分首付；本以为这样就算结束了吧，半月前付的部分房款，12月26日交的1200中介费办理公积金，27日就接到万科销售的电话，被告知如果要买房子必须把剩余的首付 在28.29号付齐，不然只退首期首付，不退定金，如有疑问可以让万科法务发函给我；并有如下短信“尊敬的客户：XXX您好，您购买的万科城三期X幢1单元XXX号房集中签约时间为：2015年12月28，29日两天，按时签约将享受百分之一的购房优惠，逾期签约将不享有按时签约百分之一的优惠，且开发商会酌情给予挞定处理，两万元定金不退，房源另售，请知悉！例行公事、敬请谅解！！”
4008000002电话从12月底打到现在打了四五次，每次都说24小时回复，至今未回复；现在房子被踏定，请万科给个合理的说法！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

尊敬的业主：

您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2016年1月13日

回复 2楼郑州万科客户关系中心的帖子

你们销售回复的还是你们万科集团压的任务，必须要12月29.30签；这和没说没什么区别的；当初说的好好的，凭什么一再变卦；交定金的时候什么也不说；刚凑齐首付就又要还第一套房贷才能买，交定金的时候怎么不说，第一套房按你们说的也还完了；经你们同意过年时付剩余首付，并付了30万首期首付，公积金贷款都要开始办了，又说不行了，早干嘛去了；耽误时间，浪费精力；合理的解释就是你们说什么就是什么，你们让怎么付就怎么付，你逗着玩儿呐吧