提高物业管理能力更换物业经理

物业极具缺乏安全管理意识




1.随意放行小区外部人员进出，外部人员对杨梅果树，园区内绿植随意破坏，业主劝告无果，待人离开后都未见物业身影。
2.此人常尾随业主或安保毫无阻拦情况下进园区跑步，肩上搭块毛巾，尿急了在6栋和8栋空地处随地撒尿，走的时候还摘一筐杨梅带出去，说他不要随地大小便，他还骂你
3.外部人员或部分业主会带儿童在花园休息区玻璃桌上打闹，多次破坏业主共同财产，均为业主发现后告知物业。




诉求：
1.是否有完善的巡逻机制？
2.为何外部人员能够轻易进出小区？为何万科别的小区就没有此类事件发生？
3.以上问题已向翡翠滨江主管反映近半年，但此类事件并未解决，因而可以理解为：
a.要么主管当业主诉求当耳旁风
b.主管已就安保问题进行培训，但缺乏管理经验与能力，上述问题屡禁不止。
4.请求更换有能力的主管领导翡翠滨江物管服务

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.6.8