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本帖最后由 tslt_97640394553 于 2023-6-12 12:48 编辑 关于万科万维天地商品房质量问题的投诉 雨果说：下水道是一座城市的良心。那一个商品房的地下隐敝工程 ，是开发商的良心！ ------------------------------------------------------------------------------- 本人于2020年7月27日，购买了武汉硚口太平洋万科万维天地的一套精装商品房，该套商品房总价人民币420万余元，其中装饰装修价款约为50万元。： 我于2022年3月30日收房，并随即开始了历时半年的精心设计，用心全屋家具定制，选购安置各类家具家电，大小装饰品（还对全屋油漆进行重做，墙纸换新），满心欢喜地挑选了吉日，准备在12月初入住。 可在2022年12月4日进行地暖调试时，令人始料不及，惊人眼球的事情出现了。地暖竟然漏水！查找漏点的过程，种种虐心一言难尽，为找漏点，敲地砖，掀地板，砸水泥坑，切割机锤子铁锥齐上阵。精心打造的家被砸得破破烂烂，不忍直视，造成了相当大的污染。经过多达几天的检查，发现问题出现在书房的回路,漏点竟达三处之多！一处在开关附近，另两处均在书房内。令人可气又可笑的是书房其中一处漏点是经过维修的，方法竟然是用蓝胶带缠绕再用铁丝拧住！（有图为证）这种维修方法闻所未闻！！！我们普通老百姓都会知道不可行，那么万科的施工人员为什么这样做？！而这又是如何通过品控验收的？真以为隐蔽工程一埋了之，万一将来的那个倒霉蛋业主发现不了呢？但至少说明了这条回路有问题，万科施工人员当时是知情的！ 万科工程部的小伙子们还是很不错的，尽心的对我房屋地暖问题进行了维修，并于2022年12月16日初步修复完毕，这是值得表扬的。 但是出现房屋质量问题的善后上，万科的态度却让人失望。事情发生后，万科一直没人主动就赔偿问题与我联系。我们多方打听后，才联系到了万科万维项目客户关系部的马经理。在次日，即12月12日，我们与马经理进行了初次协商。对方态度相当轻描淡写：未对我造成多大损失，可对我提供价值一千元的慰问礼品。这简直让人无法接受！她最后表示，回去商量之后再向我们回复。可这之后即便微信上相询，也杳无音讯，直到9日之后，也即12月21日马经理发了一段几十秒的语音，表示可提高至两千元，然后就没有然后。 然后就是拖 我有几个问题想问万科： 1万科是以什么样的工程标准对我房屋进行施工的，是否符合国家相关建筑管理规定。又是以什么样的验收标准验收并交付给客户的？根据国家标准JGJ142-2016地面辐射供暖技术规程规定：地暖一个回路不应有接头，应当使用整管。铺设过程中管材出现破损渗漏，应当整根更换，而万科当时采用的是什么方法？蓝胶带+铁丝！这是万科超越国标的新创举吗？一条回路三个漏点是怎么通过验收并交付的？这就是房地产龙头企业的品控吗？，现在维修后之后我家这条回路不仅有接头，而且有5个，是5个！5个！。有人会问为什么3个漏点会有5个接头？那是因为书房那俩漏点每个都用了俩接头，我猜可能是维修时截得过短了，一个接头不够长，接不上，所以用了俩！真让人无言以对！这会造成多大的安全隐患？ 2全价四百二十多万，仅装修就五十万的商品，出现这么严重的质量问题是一千元两千元能弥补的？这是严重的产品质量问题！这是不合格的商品！这是对我销售了不合格就出厂了的残次商品！ 3印象中万科代表高品质，而住万科是一种情怀，这是我和爱人的倾其所有背负二三百万贷款的巨大压力购置这么一套万科住宅的原因。那么，万科，你就是这么对待自己的客户吗？ 房屋出现如此严重质量问题，对此万科无疑要负全部责任的，当初施工必然没有严格依照国家相关建筑规定，存在违规操作；并且隐蔽工程在没经过验收合格的情况下就进行交付，把不合格产品进行销售，无视法规损害了消费者权益。对此我投诉武汉万地汉宜房地产有限公司，要求赔偿。 |
