毫无服务态度，对于租客反应事项不予理会

广州泊寓棠下店，我们来一桩桩的梳理1、一栋厨房的空调，在微信上给管家说了一遍又一遍“请维修一栋厨房空调”，没有回应还去前台面对面说了一遍，反馈过后的半个月终于找了人去修空调最后反馈修不好，叫换一个新的然后从此不再回复微信，我看之前的帖子里也有人反馈过厨房空调问题但就实际情况来看并没有解决我就再来说一遍。五栋厨房的空调是好的，能够正常制冷，那我就想问为什么大家都同样交钱都住在同一个园区为什么体验就天差地别呢？是因为五栋交了更多钱给你们吗？

2、依然是一栋厨房，抽油烟机，反馈过，答应了会修理一个月过去抽油烟机依然是坏的。
3、关于管理费，每个月150，我非常怀疑是不是收来贴补公区的水电，首先垃圾不帮租客收，快递也是清楚明白告诉大家不负责保管到货请尽快取走遗失不负责，厨房垃圾也不收甚至厨房没有垃圾桶是防止租客制造垃圾？这150我没有享受到任何管理只享受到服务无尽的拖沓问题的始终不解决。
4、因为房间的冰箱太小想换一个，找管家叫人把冰箱回收，依然是微信反馈后没有回应我去前台当面反馈，答复“周一再说，你提醒我一下”，到今天6月中已经过去了一个月这件事依然没有解决

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-6-12

广州万科客户关系中心 发表于 2023-6-12 14:31
尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉 ...

今天是六月十二号下午六点十分，走过路过的都可以看看，我会在这持续更新事件进展我看看是只有这堆管家做事拖沓还是说整个公司做事都这个尿性。就服务部回复我到现在过了四个小时没有任何人和我联系。