万科潮起东方车位认筹金迟迟不退

2023.05.25通知我们认筹车位，交5000认筹金优先选位置。
车位开盘当天没有交认筹金的同样享受了优惠，而且先去的没交认筹金也能先选。
开盘当天我们又交了额外的5000定金，销售说认筹金会返回到我们账户。
但是有的业主的认筹金直接抵了定金。
6.6销售才通知在万科客户服务中心交易管家申请退认筹金，当天我就申请了，到现在都没退，另一个业主5.30就申请退认筹金了，也至今未退。

我们认筹金押在万科快一个月了，却和没押钱的业主一个待遇。
问销售一直是说已经催过了，但是问什么时候退一直没有说法，销售说财务也没给时间。

尊敬的业主您好：关于您提出的问题我司会有专人与您沟通，若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线4008000002联系沟通，祝您生活愉快