万科烂工程，售后处理不积极推诿扯皮

家里前后两次渗水，导致现在无法入住。卫生间浴室柜泡烂，好几个月不给处理。自己拆柜过程中发现下水管连接处全烂的，于是检查了家里其他三处下水全是烂的，还剩厨房和马桶下水因空间原因自己无法查看。联系房修处理说是不影响，请问万科品质就是这样的品质？