请跟进一下

有如下几个问题请回复：
1、大堂及电梯间的声控灯坏了很久都没有人修，请问有没有人对这个情况进行定期确认的？
2、晚上很多小孩子在体育公园人群中骑自行车，很容易碰到老人及学步的小朋友，建议安排保安进行劝导、管理。
另外，2010年前在苑内及小区经常可以看到值班巡逻的保安，现在是不是取消了？

回复 1楼210000的帖子

尊敬的[210000]朋友：

       您好！

    就您反映的问题做如下回复：

    1、关于您反映大堂及电梯间的灯维修不及时问题，由于您没有反馈具体位置，服务中心将于今晚安排人员全面排查一次，对存在的问题进行解决。同时，服务中心每半月有一次对楼道照明全面巡查，发现问题将及时维修。另外，为保证现场的服务品质问题得到及时解决，也欢迎您在发现问题后及时通过对讲或电话联系我们，以便我们能及时处理。

    2、关于您反映的体育公园有小朋友骑自行车问题，由于体育公园是一个公共活动场所，深受住户朋友的青睐，同时也是小朋友的集中活动场地，因此，住户朋友在休闲活动时要注意礼让，照顾好自家的小孩和老人。针对在体育公园休闲活动的不文明现象，服务中心将采取以下措施：1、在体育公园两个入口张贴体育公园文明公约，倡导文明行为；2、向住户发送短信提醒，引导小朋友在小区活动时倡导文明行为。3、体育公园开放期间，安排安全巡逻岗重点关注，发现不文明现象及时制止与引导。

    3、关于您反映2010年之前在苑内及小区经常可以看到值班巡逻的保安。安全管理一直是服务中心工作的重中之重，每天都有安排24小时保安值班及巡逻，每季度变更一次巡逻路线，夏季治安高峰期还安排有特别的武装巡逻队以提升小区安全防范。同时，小区的安全防范需要住户朋友共同参与，以达到群防群治的效果，也请住户朋友在园区内一旦发现有可疑人员及安全隐患请及时告知我们，以便服务中心及时排查及整改。

    如您仍有其他意见及建议，欢迎您拔打城市风景物业服务中心电话：0760-23336868反映。祝您在小区里生活得开心、愉快！

                                                                                                                                   城市风景物业服务中心
                                                                                                                                       2013年4月12日