金色名郡二次供水上冻问题物管方应足够重视！

23日至今，仍然没有供水恢复的消息，一大家人怎么生活？不能老是来回接水吧，买万科房子买成个奇葩？对于极寒天气没有预案，设施配备或设计上是否有先天缺陷和问题，物管方如何彻底解决类似问题？时间进度呢？我就搞不懂许多其他的高层小区也没有大量出现上冻无法供水的问题啊？作为一个负责任的开发商和物管方不应该出现这样的问题，请管理方举一反三、切实重视尽快解决，回应业主关切！！！   金色名郡4栋业主。

尊敬的客户：
       您好！由于天气温度较低，导致水管结冰，无法正常供水，给您生活带来的不便我们深表歉意。目前我司工作人员正在积极协调处理，如需帮助欢迎您随时致电管家系统负责人刘辉（联系电话18130026767），或拨打我们的服务热线4008000002，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

合肥万科客户关系中心
2016年1月27日