物业工作人员不回复业主诉求

本人于2023.3.15线下接房，当时物业工作人员李赛在服务中心，与其当面沟通过2月份物业费事宜：物业公司未按合同履行约定：二期通知交付至今，区域管家在6.11日才配比到位（只听其名，未见其人），建立物业服务官方业主群，对于物业服务合同约定，?该房屋物业相关费用第三章第十条中明确约定：根据有关法律、法规及本合同的约定提供物业服务，收取物业服务费，并未对业主提供对等服务，现场未看到或感受到物业所谓的四级服务（小区各出入口24小时值守），前期物业办理交房、房屋验收、户内整改问题均未提供相应服务，对此收费标准完全不对等！
万科未来星光物业领导：鉴于物业交房至今未按服务合同履行约定，二期业主诉求：不认可2月物业费，3月-6月物业相应费用打折！对此诉求，早在3.15接房时跟李赛经理当面沟通过，未回复；于2023.6.17线下跟李赛、冯静、刘瑞再次线下沟通过，答复在端午节前回复（至今未收到任何回复），至于结果如何另当别论，但是态度确实有问题！（见附图）

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万科客户关系中心
2023.6.21

不回复不是解决问题的理由！