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宁波 地产
万科云谷公寓漏水问题!
返璞归真 2023-06-21 13:47:34 扫码看帖   4 1320
楼上的业主马桶堵塞,暴力通下水道,导致漏水,渗水问题。之前物业来联系过地产的师傅,说702业主家堵塞必须从我家往上通。由于本人上行政班,只有晚上七点左右在家,物业声称地产方的师傅不愿意晚上过来检修。今天联系物业,物业说楼上业主没有通过下水道,具体什么原因也不清楚,要求今日6月21日晚上必须安排师傅过来检修,端午三天放假,这么一直漏水,厕所顶都要泡烂了,地产这边会重新给我翻修顶吗?希望万科办事效率速度一点,不要拖拖拉拉的

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4 回复
沙发
返璞归真 
2023-06-21 13:53:54 来自移动端
邻里之间互相照应下,起初物业声称702的住户准备住进来发现马桶堵塞,也联系房修过了,房修叫来的师傅说要从我家顶上去看。本人朝九晚六的不可能因为这个事情特意请假,再者堵的不是我家,我已经很配合了,万科的服务质量真的是越做越差,房屋检修维护还要业主去跟工人时间进行调整,搞笑吗?
板凳
返璞归真 
2023-06-21 13:57:43 来自移动端
今早发现漏水了,赶紧联系物业,联系房修。两边都说没有师傅愿意下班后再过来看,好说歹说的给我约在了6月24日,本人觉得时间太长了,我厕所的顶肯定会潮会烂。投诉要求今天必须安排相关人员来检修!
地板
返璞归真 
2023-06-21 13:58:53 来自移动端
大家都换位思考一下,如果是你家漏水,你能接受被安排在四五天之后过来检修吗?
5#
宁波万科客户关系中心 
2023-06-21 14:02:25
尊敬的客户:
    您好!
   我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见,关于您反映的问题,我们已安排专人跟进处理。
    顺祝您生活愉快!


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                                                                                                                                                 2023年6月21日


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