这样就行了？

呵呵，你们的道歉已经说了多少次了？还有，我的损失怎么办？一句抱歉就行了？还是你们认为我没有损失？我家报的旅行团咋办？昨天旅行社说了，只能退七成，这又不见了大几千呀！并且，我家在哪过年？你们要正面回答我的问题好不好？在这边过年，那那些客人安排住哪？甚至还敢不敢让客人来我家拜年呢？我希望千科公司能认真对待我家的问题！虽然我们是小市民，但终归是你们的住户吧？难道我的损失就只能自己自认倒霉？你们公司一点责任都不用负？就真的和你们返修办的经理说的一样，只是通知我一下而已！不存在协商？不管我接不接受？也不管我有没有损失？！同一个问题，（收楼时就提出了）修了快三年了，都还没修好，我只是要求延长三年的保修期和免除三年的管理费而已。你们的大经理的回复是，可以延长三年保修，但只能免除一年的管理费，不管我接不接受！然后。。。。。。从此再没下文！还大言不惭的说我没损失？那现在我的损失就摆在这了，你们怎么算？还是你们仍认为，我没损失？我没文化，但还是明事理的！难道你们的良心都。。。。。。