管家答应关窗却没关好，导致我家被淹了，柜子地板受潮，财产受损

万科物业答应关窗，却没有做到，导致我家房屋被水淹，造成严重的经济损失。期间，物业拖拉，推卸责任，工作人员态度恶劣，令业主感到失望与寒心。希望万科总部予以重视，并及时与我沟通处理！