产权证办理

连续反映投诉，为何无人回应解决？
商贷没还清，要求办理产权证。太原地产一直没有直接回复我应该到哪里怎么去办理。却有自称是万科合作机构的人跟我联系。按合同关系，我对接的是万科。即使万科找第三方机构对接业主，也应首先由万科直接告诉我为何要找第三方，第三方名称地址是什么。否则我为何相信这个第三方？
请万科蓝山公司书面回复我：因商贷没还清，办理产权证应找指定代办机构，代办机构名称**地址**联系人**。
我邮箱446841782@qq.com
或者以万科统一客服电话回复电话或短信。
已经投诉10次以上，没见太原万科公司的人回应。太原万科蓝山公司还有工作人员吗到底？

尊敬的“tslt_10016941198”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                               
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太原万科客户关系中心 发表于 2023-6-27 17:06
尊敬的“tslt_10016941198”客户朋友：
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别胡说八道！万科的谁与我沟通了？？