我的诉求既然无效，请告诉我你的方案

2023月年疫情第一波结束，万科和风明月实行线上购房，期房与实际两年后交房严重不符，车库更是不符，我们是疫情的受害者可能是天灾，但是被万科销售忽悠这是真真的人祸，请万科领导看到本帖，能怜悯你的业主，解决我们之间的问题

尊敬的【tslt_27693379883】业主您好：
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尊贵的部门，交房近两年不缺联系，400电话石沉大海，偶尔搭理一会，仍然停留在重复了解，没人解决是重要问题，不缺联系，只是不解决