楼上漏水，物业中间不作为

楼上操作不当导致我家滴水 弄湿了床上用品 包括床垫，我的损失金额最少3100元，我的要求很简单我只要赔折合1500元 但是楼上不同意，最奇葩的是物业也不作为，顶多转达我的原话给对方业主，作为物业在中间根本不做协调，那请问我每个月交的物业费 你们连这种协调都做不到的话 ?那我缴着物业费的意义在哪里？你拿了我的钱 是不是之前做点努力？你们有努力吗？你们有在我们中间做了合适的调节吗？相反管家还觉得我很烦，看看管家是怎么样跟我说话的，这个是服务人员还有的素质吗？发生这种事情 你们物业有些不可推卸的责任，你们明明提前知晓楼上被泡水的事情 也没有告知我们楼下住户，完成了更严重的后果，发生事情又是以旁观者的姿态不解决事情，我要投诉你们 佛山万科金色领域的物业！