贵阳万科甲第人员联合58平台分销人员以返佣金诱导客户签约

    2023年6月12日下午，在万科甲第售楼部大厅内因分销商返佣金额无法达成共识，本人明确向万科销售人员（王昆15985133234）及58平台分销人员（黄新东18586931913）表示不购买甲第商品房，并与家人起身离场。在离开的过程中王昆叫住我，表示希望我等他与分销商协商制定解决方案后再做决定，几分钟后由王昆向我说明，通过以分销商返佣14500元佣金，万科赠送60寸电视礼品的形式作为购房条件，本人同意此方案后当日支付50000元订房押金，并与7月1日支付全部首付。
     2023年7月2日，本人收到黄新东及王昆通知，因万科销售人员（王藏龙13985580623）以提供6月12日（支付定金当天）与本人家属微信聊天记录为由，将本次交易订单判定为王藏龙销售业绩，导致王昆与分销商无法兑现返佣金额14500元。
     本人初次前往甲第售楼部为5月20日，并进行访客登记，销售经理为王昆，截止6月12日，在整个销售过程中王藏龙全程未与本人及家属进行任何联系，并无见面及访客记录，且不知道购房人名字。只因其通过第三方平台（58、抖音）获取我家属电话后，添加微信即作客户绑定（王藏龙提供的本人家属微信截图日期为6月12日，本人现场看房日期为5月20日）。同日，本人与王藏龙、王昆进行电话沟通判单及返佣事宜，两位销售人员均表示此事与自己无关，他们做不了主，并将责任归纳为甲第项目领导的判定和万科管理制度问题，且不提供任何解决方案，存在相互推诿现象。同时，表示让本人别想要14500的返佣了，随便找哪里申诉都一样。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.7.3