车位问题

期房时买的西华府的车位，当时销售未告知柱子在中间，而且整个停车场就为数不多的柱子在车位中间位置。现在已经交房，才发现车位问题，柱子在中间，下车时车门打开受限，已经磕碰多次。找销售反应情况，告知要调车位需要补差价。当初要是销售告知柱子在中间位置，我们是不会选的。而且当时买的早，可选余地很大。现在调换同样车位还要补差价，责任在销售，让业主补钱十分不合理，也不接受。而且在出现争议后，询问现在工作人员向公司哪个部门反映解决，不告知公司电话，不告诉上级部门是哪，不告知人员姓名，有阻挠业主反映问题的嫌疑。打过400电话后销售回电，简单粗暴，一句话就想打发人，说打了400必须回复，言外之意回复了就行，这不是解决问题！！！