观文轩不能办房本

关文轩2022年5.30交房，至今已超出一年时间，还不能办房本？地产、物业与业主没有任何关于房本的信息沟通。每次一问都是说测绘部门不给测绘报告，无法办理。为什么不给？不就是万科想按销售面积定，测绘局怕担责任不敢确认吗？空调室外机位能算销售面积？这不开玩笑嘛
什么时候能办房本？超出天津市规定的1年内办理，这个怎么办？怎么给业主一个解释？
如果不能给出合理的解决方案和具体办房本时间，7月总部见。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。公司正在持续协调政府相关部门，积极推动该项目产权办理事宜，由此给您带来的不便请见谅。如有你还有其他意见和建议可拨打4008000002或联系客服沟通。
天津万科
2023月7月4日

天津万科客户关系中心 发表于 2023-7-4 13:49
尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。公司正在持续协调政府相关部门，积极推动该项目产权办理 ...

非常重视？那到现为止我也没接到地产部门的任何电话也，没有解释就是等？不跟业主沟通就不会引起客诉？我是万科的前员工，对万科此举深表痛心，如果地产对此事毫不上心、继续要用鸵鸟政策，我将组织观文轩业主到白堤路天津公司要说法。如对此方式贵公司采取漠视政策，我将去X翠园区首家反应此事。