五月初工地开放日邀请我们来现场提前验房,现场给说了客厅与卧室推拉门卡蹭严重,要求维修,一直到6月24日正式交房,现场看完全没有维修,依旧刮蹭严重。现场你们一位姓马的验房工程师和工人稍微收拾了一下,说等维修完成了联系我再来交房。 一直到7月1日下午5点,没有任何人联系我交房或者告知维修时间,我主动问以后,才安排人联系我,现场是一位姓时的工程师说专门负责3号楼,看完说要等第二天给领导汇报完才能给我回复大概的解决时间。 我等到7月3日,还是没有联系我,我再打电话问完告知还是要等。 现在我的投诉内容是: 1:万科的交房就是这样的?除非客户自己问,不然没人管,买完房就不管了?大开眼界 2:购房合同规定交房时间是6月30日,现在已经7月3日了,要求按照合同处理进行赔付 3:一个推拉门的问题,从5月初到今天没有解决,没人通知,我6月24日收房的时候才看到你们银川万科的小程序里有维修完成的记录,我想问一下这个维修完成是如何判定的,邀请过业主来检查吗? 我信任万科大品牌,给的时间也从1个月,到一周,再到一天,中间一直在等回复,但最后每次都没有任何回复,你们不值得信任,要求给出解决时间。 |