物业维修慢，导致地下被水泡

从7/2开始漏水，业主已及时上报物业，物业只回复但并未及时处理，导致7/4今天27#地下积水严重，地下室全部泡水，目测积水5～10cm，电梯已无法运行，物业回复是28#施工漏水，但目前在建的28#对已交付入住的27#业主生活造成严重影响不合理，希望万科集团客服尽快处理，施工单位处理不当，物业维修维护不及时