都会四季c区多栋出现电梯失速下落故障

都会四季C区，1、6栋去年年底交付，2、5栋三月份交付，最近1、2、6栋都出现过电梯失速下落故障，此外电梯经常出现空调不制冷，空调风扇异响等故障，电梯品牌方多次上门检查停梯检修，都说问题已经处理，但是故障依然屡次出现，现C区业主集体要求更换电梯

万科的物业太令人失望了，3块2的物业费，一个每天都有问题的电梯已经有业主乘坐电梯遇到快速下坠反映了好多次都没有更换，每天都检修电梯显示正常，那么这个检修结果是假的？和物业反映这么久也没有人处理，其他其他楼栋也有同样问题，那不就是这个电梯品牌有问题？

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-7-4