交房东西货不对板

万科星汇里交付了，发现煤气灶跟当初约定的不一样。现在要求更换，反应问题个个都在踢足球。跟物业，维修，销售，王炸经理都反馈过。都在推卸责任。说明天回复，明天到了要后天，后天到了要大后天。这么简单一点事，坏了万科的大好名声。现在要求快速更换成买房时说好的东西。其他业主家也有错误。