交付的主卫马桶破裂，项目负责人找借口对此事不管

2022年2月底项目交付一直未入住，2023年6月十几号入住，6月17日下午，在打扫主卫卫生时发现主卫马桶破裂，当即报保修办，一直拖了半个月未解决，以项目交付一年多时间长了以及装修完为借口置之不理，简单阐述几点:
1.主卫马桶盖着，未使用过，一进门的角度根本看不出来有破裂，只有打扫擦拭时才发现，时间长了是合适理由？
2.主卫并没有进行装修，单有的美缝我全程都在跟着，何来的装修原因导致？
3.阳台微装期间，主卧的门是锁着的，担心东西被损坏，何来的装修原因导致？
       希望贵企业能够正视问题并解决问题，不要以这种牵强的理由来应付和逃避问题，有损大企业风范，谢谢!

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西安万科
2023年7月5日