已经交付的房子网络有线电视却迟迟不通

东望三期已经交付，交付的时候告诉我们网络已经可以装，但是实际情况是，目前有线电视、电信和移动的宽带都不能安装，客服说是开发商还没和他们协调好。请问交付之前为何不协调好，目前为何不加快推进处理？