投诉长沙万科维保主管：周欢、彭磊

        万科魅力之城2.1期自2022年9月30日交付之日起，至今已经有十个月，整改工作总体而言非常差！管理人员周欢（联系电话：13005475608）不作为，态度非常恶劣，并编造谎言欺骗业主；管理人员彭磊（联系电话：185 7061 8702）出尔反尔，承诺整改且业主跟进一个月后，业主自外地到达万科工地，连续万科工作人员：彭磊（2023年7月3日，周一上午九点半左右）假装失联，多次拨打彭磊电话不接、微信不回复，彭磊采取冷处理方式。万科周欢、彭磊这两名管理人员的工作方式方法，导致现仍存在以下问题：
        一、阳台推拉门歪斜（多次反应此问题并多次催促后最后于2023年6月6日称周末整改，至今未整改）；
        二、厨房推拉门门框与墙面存在缝隙，厨房推拉门歪（交付时万科工作人员口头承诺称会更换厨房推拉门，后变成打胶处理，后维保工人师傅称无法解决）；
        三、鞋柜与墙面缝隙过大，此处缝隙被万科工作人员贴收口条打了个大布丁，且万科工作人员称：“这是个好东西，别人想要都要不到，你不想要想另外整改也可以。”但多次反应问题至今未改。
        四、客厅瓷砖不平、瓷砖颜色不一致。地砖不平，随意整改，导致整改三四次，越整改问题越多，每次整改一两块、两三块砖，花费时间长，故意耽误时间消耗业主时间精力，整改效果差，且整改使用的瓷砖颜色不同，于2023年6月7日拨打万科管理人员：周欢（联系电话13005475608）电话号码，周欢不愿来到现场自称开会，第二天早上再来，因此反应至万科工作人员彭磊（联系电话18570618702）处，彭磊于当日到达现场，并且彭磊承认客厅瓷砖不平颜色不一样问题后，答应尽快处理，并称万科无同批次的瓷砖就让第三方采购并更换成同批次同颜色瓷砖，2023年6月9日彭磊称让交付大使发起第三方流程更换所有瓷砖，时间大概15天。后万科管理人员：周欢、彭磊二人又对此事推诿不处理，万科管理人员：周欢（13005475608）并试图通过瓷砖采购方购买不同批次不同颜色的五块瓷砖，并强行称这五块瓷砖是同批次同颜色瓷砖来捏造谎言欺骗业主，业主询问瓷砖采购方，业主才得知事实原委。在此过程中万科管理人员彭磊推诿到交付大使后失联；万科管理周欢态度恶劣，周欢要求业主到达现场比对瓷砖颜色，后到现场后联系周欢，周欢不愿意到现场比对瓷砖颜色称：“我买的我能不知道吗？”“你要整改成同批次的，我跟你讲那不可能！”
        长沙万科魅力之城维保主管：周欢（联系电话：130 0547 5608）不作为，对房屋室内精装修整改问题向业主推诿扯皮，逃避责任，并且态度恶劣；业主因房屋室内精装修整改问题多次主动联系万科工作人员：周欢（联系电话：130 0547 5608）但多次沟通无果且万科工作人员：周欢（联系电话：130 0547 5608）在沟通过程中态度十分恶劣，一副混社会的小青年哥哥态度，毫无服务意识，将业主推向对立面，营造业主与万科工作人员的敌对关系，不尊重房屋问题，推诿扯皮；不尊重业主，工作态度差且无法沟通解决问题；不承认事实，没有实事求是的思想观念。
        因此向万科平台反映：请求将周欢开除！对彭磊严肃处理！

至今任何问题都未整改，无万科工作人员回复。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。