物业应急处置

每次下大雨的时候，雨水顺着墙基向下流，去年两次都淹了地下车库。后来物业堵住地下车库进水口，没有对墙基缝隙做任何处理。这样是必导致雨水将要冲涮房基，造成无法挽回的损失。请有部门重视起来，尽快从根本上解决问题。这个事啥时候才能解决呢？马上就要到雨季了。准备怎样处理呢？应该用黄土填缝、垫高、夯实，后再补草坪。