长沙万科维保主管：周欢，推诿不作为

        长沙万科维保主管：周欢（联系电话：13005475608）推诿不作为。客厅瓷砖不平、瓷砖颜色不一致。地砖不平，随意整改，导致整改三四次，越整改问题越多，每次整改一两块、两三块砖，花费时间长，故意耽误时间消耗业主时间精力，整改效果差，且整改使用的瓷砖颜色不同。
        2023年6月7日业主拨打万科管理人员：周欢（联系电话：13005475608）电话号码，周欢称在开会第二天早上再来，因此反应至万科工作人员彭磊处，彭磊于当日到达现场，并且彭磊承认客厅多处瓷砖不平多块瓷砖颜色不一样问题后，彭磊答应尽快处理并称万科无同批次的瓷砖就让第三方采购并更换成同批次同颜色瓷砖。
        2023年6月9日彭磊称让交付大使发起第三方流程更换所有瓷砖，时间大概15天。之后业主多次询问彭磊及交付大使施工进度，彭磊和交付大师均称已走完第三方流程，这两天就会开工。
        2023年6月27日交付大使微信发消息称第三方要走采购流程，时间又将不确定，业主电话电话联系万科管理人员：周欢，周欢又对此事推诿不处理，并态度恶劣，周欢称：“要么就给你换两三块，要么你就等着，等多久我就不确定。”业主询问周欢蒙娜丽莎有没有其他相近颜色瓷砖用于全部更换，周欢称更换其他瓷砖需业主签字确认；
        2023年6月28日，万科管理人员：周欢，又突然变卦，周欢试图通过瓷砖采购方购买四块不同批次瓷砖，并强行称是同批次同颜色瓷砖来捏造谎言欺骗业主，业主询问瓷砖采购方得知事实。在此过程中万科彭磊推诿到交付大使后失联；万科管理周欢态度恶劣，周欢要求业主到达现场比对瓷砖颜色，后到现场后联系周欢，周欢不愿意到现场比对瓷砖颜色且态度极其恶劣，推诿承诺更换的事情不是他说的。
        万科购房前宣传万科品质和万科服务，交付后任用：周欢（联系电话：13005475608）这类管理人员，工作态度差，工作能力差，对业主的诉求一拖再拖，出尔反尔！
        请万科尽快对周欢进行处理！

周欢弄虚作假，向万科后台回复称2023年7月12日12时向业主回复。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。