物业服务意识淡薄，服务态度差

房屋交付前吊门损坏，未及时更换，而后约定更换时间。约定时间为工作日，业主需协调工作时间。约定日当天，业主主动询问更换时间，约定下午回复，等回复无果后，业主主动联系物业负责人员，被告知当天不能更换。在未与业主沟通情况下，随意拖延篡改维修更换时间，且电话沟通过程中，服务态度极差，服务意识淡薄，工作方法简单粗暴，浪费业主的工作时间，给我们的工作和生活造成了麻烦。物业是为业主服务的，而不是随意支配业主。自交付以来，物业管理混乱，保安、环卫、消防设施、通信设施未及时足量配备，车辆管理混乱，人员混杂，门禁如同虚设，体验极差。业主交着顶格的物业费，无法接受这样的烂服务。