有问题房修态度恶劣不处理

投诉房修王前 电话：15147205642 今天家里进冰箱 厨房的推拉门有限位器打不开 前两个月房修来的时候我就说让把限位器打开 他跟我说限位器业主自己打开不保修 什么时候进冰箱给他们打电话他们来给打开 今天联系他他说螺丝刀丢了没有螺丝刀 让我们自己去借螺丝刀开 现在小区几乎没有几家入住 根本就没法借 再给他打电话他也不承认之前说过来给开 说不归他管他不管 让我给他领导打电话让他领导来开 之前家里的大小问题报修完就一直拖着不给处理 两个月了打了12345住建局电话才处理 之前态度就很恶劣 并且欺骗我们业主 这次又是 试问 一个房修部门就没有一把螺丝刀吗？