交房快两年了 家里频频跳闸

万科城二期业主入住快一年了，家里跳闸二十余次（保守估计），可查投诉记录
每次来一堆人呼啦呼啦查一遍，说是没有问题啊
但是过段时间就会跳闸
家里有不满一岁小孩 还有老人
每次跳闸均发生在晚上  尤其是最热的夏天晚上 和过年期间的晚上
地产没人上班 物业认为两年保修期该地产管
这次是正月初四跳闸
说是过了十五地产才会上班 修理
今天正月十八 始终没人来  问都不问
厨房没电 油烟机不能用 冰箱 电饭锅 热水器全部在客厅引插线板 地上全是线
油烟机太远没有那么长的插线板  厨房几乎不能炒菜
这样的麻烦已经多次  
这是我曾深深相信的万科 推荐多名朋友买了万科城的房子
现在真的无奈
一个简单的电路问题 近两年得不到处理
还要困扰我们多久
对我们造成的麻烦是否应该及时修复 是否应该给予补偿
你们不觉得过分吗

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西安万科
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2016年2月25日