长沙万科维保主管：周欢，弄虚作假

        长沙万科维保主管：周欢（联系电话：13005475608）推诿不作为，且弄虚作假。
        对业主的问题不处理，态度及其恶劣，推诿不作为，且弄虚作假。业主因万科房屋多处严重质量问题向万科服务监督平台及万科电话进行反应，万科维保主管：周欢（联系电话：1300547508）不作为，不处理，不整改，且万科维保主管：周欢用欺骗手段对待业主，将不同批次不同颜色瓷砖谎称是同一批次同颜色瓷砖；周欢弄虚作假，2023年7月12日17时业主联系万科电话：4008000002询问处理结果，万科客服称长沙万科于当日12时后台向平台回复称7月12日已联系业主，业主向万科客服要求周欢提供联系业主的通话记录或微信聊天记录，至今未有回复。万科维保主管周欢推诿不作为，态度恶劣，且万科维保主管周欢对业主和万科后台领导弄虚作假，周欢对业主反映的问题嘴里没有一句真话，对万科后台领导汇报不实工作信息，虚伪至极。请万科领导将周欢开除处理！
        业主因万科房屋客厅瓷砖不平、瓷砖颜色不一致。万科房屋地砖不平，万科工作人员随意整改，导致整改三四次，越整改问题越多，每次整改一两块、两三块砖，花费时间长，故意耽误时间消耗业主时间精力，整改效果差，高低不平，且整改使用的瓷砖颜色不同，室内瓷砖颜色杂乱。
        2023年6月7日业主拨打万科管理人员：周欢（联系电话：13005475608）电话号码，周欢称在开会第二天早上再来，因此反应至万科工作人员彭磊处，彭磊于当日到达现场，并且彭磊承认客厅多处瓷砖不平多块瓷砖颜色不一样问题后，彭磊答应尽快处理并称万科无同批次的瓷砖就让第三方采购并更换成同批次同颜色瓷砖。
        2023年6月9日彭磊称让交付大使发起第三方流程更换所有瓷砖，时间大概15天。之后业主多次询问彭磊及交付大使施工进度，彭磊和交付大师均称已走完第三方流程，这两天就会开工。
        2023年6月27日交付大使微信发消息称第三方要走采购流程，时间又将不确定，业主电话电话联系万科管理人员：周欢，周欢又对此事推诿不处理，并态度恶劣，周欢称：“要么就给你换两三块，要么你就等着，等多久我就不确定。”业主询问周欢蒙娜丽莎有没有其他相近颜色瓷砖用于全部更换，周欢称更换其他瓷砖需业主签字确认；
        2023年6月28日，万科管理人员：周欢，又突然变卦，周欢试图通过瓷砖采购方购买四块不同批次瓷砖，并强行称是同批次同颜色瓷砖来捏造谎言欺骗业主，业主询问瓷砖采购方得知事实。在此过程中万科彭磊推诿到交付大使后失联；万科管理周欢态度恶劣，周欢要求业主到达现场比对瓷砖颜色，后到现场后联系周欢，周欢不愿意到现场比对瓷砖颜色且态度极其恶劣，推诿承诺更换的事情不是他说的。
        万科购房前宣传万科品质和万科服务，交付后任用：周欢（联系电话：13005475608）这类管理人员，工作态度差，工作能力差，对业主的诉求一拖再拖，言而无信，出尔反尔！
        请万科尽快对周欢进行处理！

至今任何问题都未整改，无万科工作人员回复。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。

多次联系万科维保周欢，至今仍未整改，答非所问，故意拖延、卡时间。