李嵬，同是80后同赚辛苦钱，别让我买了万科就后悔！！！

年前刚买了万科良渚文化村秋荷坊二期项目，辛辛苦苦打拼多年终于想着可以带着老婆孩子改善下居住条件，想不到付完钱签完合同加入秋荷坊大家庭后，各种邻居的遭遇就让我整日提心吊胆！ 秋荷坊一期空调不制热，热水器漏水，B户型顶楼合同标明是阳台实际交付是半个露台，面积超140方（好在现在税费下调但销售事先都没说明），外立面开裂，车库裂缝甚至最最麻烦的抽油烟机无效果且烟道反流 和 水管爆裂等问题让我惶惶不可终日，毕竟是我全部的身家，毕竟是我心爱的文化村，万科现在就拿这样的作品回报我们老业主的信任？？？！！！ 当然我明白精装房出质量问题是概率事件，我也有中国人的阿Q精神，想着自己交付时候应该不会出问题，要是真的出问题了大不了就再掏腰包换空调换热水器，我每天都通过这种自我安慰晚上才睡得着。  但最近的水管问题，让我真的无法再说服自己买了秋荷坊不后悔： 附件中图片是秋荷坊一期邻居敲了墙看到的预埋水管， 有过装修常识的人都知道，知名品牌的水管每3米就有防伪标签，整段管子都标明规格材质标号等信息，不管是皮尔萨还是伟星还是联塑均是如此，但事实我们看到的是3000一平米的装修标准用的却是这种白色三无的水管，再结合年底寒潮冻裂那么多户的水管，弄的水漫金山，万科你们敢说没有关联？ 质量好的水管在韧性和放老化性上都有提升，哪怕你们有证据证明现在用的三无水管是符合国家的标准的，作为龙头老大你们敢不敢用知名品牌的更高质量标准的水管，收费按高标准用料怎么可以按低标准符合底线就行？谁知道杭州明年后年还有没有寒潮，能不能提升一点点成本解除我们这些未来业主心中的疑虑？  万一出了问题，水管是在墙里面的，难道让我们入住后跟一期邻居一样再去砸墙？ 最后，我想跟万科的新老总李嵬说，我们同是80后，这个时代已经让我们承受很大的压力了，我们心中同有改善中国的生态环境，道德环境，消费环境的梦想！敢不敢从现在做起，切实解决我上述秋荷坊一期发生的问题且在我们二期中进行改善，让杭州万科在你的带领下成为成就中国放心消费环境的领头羊企业？？？ 叩谢！！ 三无水管1 三无水管2 立面开裂 车库开裂

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回复 1楼WSWS的帖子

【WSWS】：好！

1、关于秋荷坊一期部分客户反映空调制热效果不理想问题，工作人员及厂家已安排逐户检测和处理。空调制热效果受环境等因素影响，特别是在室外温度降至0度及以下时，热效能衰减，化霜更频繁，制热效果会受影响。年前寒潮天气时，部分住户反映热水器、水管爆裂等问题，工作人员已及时上门协助止损，但非产品质量问题确实不在保修范围内，还请理解。客户报修的开裂等问题，工作人员也会第一时间进行处理。

2、秋荷坊采用的是“公元”品牌ppr给水管，均有检测报告。至今未收到任何客户向公司提交自行委托检测不合格的报告，如有请及时提供，如人为制造不实谣言，我们将追究传谣者法律责任。

请留下您的联系方式或致电87363269，工作人员愿进一步与您沟通。

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

楼主后面的照片上的墙体的开裂以及地面的开裂是什么原因造成的呢？请解释