关于拎包入住

看中了万科的品牌和物业服务，买了房以后，为了省心省事，选择了样板间的拎包入住家具、装饰等，办理也物业钥匙托管。谁知托管就是一句空话，家具承诺45天到位，我2015年11月22日定的家具，现在还没弄好。中至信的家具直接把样板间的给我装上了，还把我的墙纸破坏了。物业管家很热情，但就解决不了问题。中间验收时一句空话，我家地板上扔了好几个烟头，邻居告诉我一次一天我家都没锁门，就那么敞开着，现在好容易和厂家联系上了，问题也得不到解决，从收房到现在3个月了，我还住不进去，收钱的时候爽着呢，服务的时候找不到人，真是侮辱了万科品牌，估计最后问题还是解决不了，真心失望，也希望看到帖子的业主朋友不要在万科样板间定东西，贵不说根本没有什么服务，要想早入住，自己动手吧

尊敬的业主：

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郑州万科房地产有限公司

2016年2月26日