假日风景A区墙砖脱落的问题（反映下情况，非投诉）

本人是假日风景A区业主，2016年春节回家吓一跳，还以为被打劫了。原来是外墙体砖脱落了！


   

院墙外的门禁都被砸坏了

物业服务中心杨志成等工作人员多次来家了解情况，并清理了现场。在此表示感谢！

但是这个问题潜在的危险性实在是很吓人，砸到人必死无疑啊。。。也希望物业能妥善彻底解决，保障大家的安全！拜托！


不是投诉，希望万科能重视可能出现的类似问题。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我们已反馈至物业部门，经核实物业服务中心心现场已对墙体空鼓墙面进行检查、处理，由于空鼓位置位于楼宇四层位置，需要高空作业及专业人员进行维修，服务中心正在联系相关专业公司进行评估，制定墙体维修方案。感谢您对物业服务工作的关注，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时与我们联系，联系电话4009515151或与您的管家直接联系，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心

2016-2-29