业主家可视对讲和呼叫电梯功能被无故取消

可视对讲，呼叫电梯功能近期发现被无故取消，之前确认使用过，功能正常，反馈物业，物业说没有那两个功能，我确认之前我都使用过。请万科出纸质证明本小区没有那两个功能。合同内装修标准里涵盖了这两个功能，为什么实际交付使用，没有这两个功能。还有之前能用现在不能用的具体原因。