app系统有问题 管家敷衍了事

1.住这儿app显示419车位已经缴清费用，小程序显示出错，同样的车位，381就都是正常
2.管家发的账单显示欠费，停车系统也显示欠费
3.跟管家沟通四五天，管家敷衍了事，不解决问题，一直催一下动一下，至今问题未解决
4.之前在物业群里反馈，小区访客系统未安装，手机nfc门禁不支持等问题，管家也是满口应承，后续再也没下文

综上诉求，解决app问题，对管家的敷衍态度进行惩罚