楼上噪音扰民问题迟迟不解决导致报警

1.多次反馈楼上噪音问题物业未回复或协助邻里沟通，导致噪音从未停止无改善；2.在2023年7月20日晚间出现楼上醉酒打架。只能报警处理，最终警方到楼上处理噪音扰民行为，先作为业主我非常担心人身安全问题，楼上住户为租户，喝酒后发生打杂物品斗殴行为，我非常担心之后会有过激打击报复举动，这也是之前多次反馈问题为解决造成我只能报警处理，当时所有声响及现场情况有保安执法记录仪及照片为证，请贵司采取重视，及时与该1903室业主联系反馈他家发生的案情，避免后续有对我人身伤害行为产生。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.7.21