新房主管道堵塞，质量问题。及物业处理问题

2023年，4月30号交付的房子，还没有入住，刚做好柜子没一个星期，7月18号过来时发现次卫反水，3个房间的木地板和客厅都已被浸泡，工程疏通管道后确认为主管堵塞导致，但物业相关人员处理态度消极，拒不认责，一直没给出相应的处理方案。