万科销售欺诈业主

买房时承诺送家电，其中有一个西门子冰箱，我交钱的时候走到营销中心的那个白色西门子冰箱那里，指着那个冰箱问销售和销售经理是不是送的这台，他们说是的，现在冰箱兑付了却给我送到是一款容量更小价格更便宜的一款西门子冰箱，原来的销售离职了，昨天去营销中心找对接的销售，她说我没有证据证明当初承诺送我的就是营销中心那个冰箱，所以不能给我处理，确实，当时太相信你们万科了，没有白纸黑字的让你们写下来具体型号，那样你们就抵赖不了了！我想说的是你们这样玩弄业主，你们的口碑一定会崩塌的！